Nossa História

Pioneirismo em Soluções de TI

A Simples Clique é uma pioneira integradora de soluções em TI, atuando em todos os segmentos de mercado, provendo serviços de alta qualidade e fornecendo produtos de empresas líderes. Nosso objetivo é otimizar processos e reduzir custos dos nossos clientes, transformando TI em um recurso estratégico para o sucesso empresarial.

Os Primeiros Anos (2000–2005)

Iniciamos nossa operação no ano 2000, fornecendo computadores e servidores OEM e integrando soluções em ambiente desktop. A partir de 2001, expandimos para a área de serviços profissionais, integrando soluções proprietárias como Microsoft e OpenSource Linux, implementando novas instalações e migrações de ambientes diversos.

Em 2003, agregamos serviços de infraestrutura — cabeamento estruturado, Wireless e infraestrutura de rede elétrica. Em 2005, desenvolvemos projetos de network e backup para operações de missão crítica 24×7, adicionando serviços de Help Desk e suporte a microinformática.

A Era da Telefonia VoIP (2006–2014)

Em 2006, realizamos nossos primeiros projetos VoIP nas Indústrias Romi S.A., com integração entre filiais Brasil–Itália. Essa experiência foi fundamental para nossa especialização em soluções de telefonia. Em 2012, fundamos oficialmente a Simples Clique, iniciando o desenvolvimento do PBX Simples Clique e estabelecendo acordos estratégicos com GT Group e AmericaNET para revenda de tronco SIP.

Em 2014, ouvindo as necessidades dos clientes, abrimos uma loja virtual para fornecer equipamentos comprovadamente testados, tecnologicamente atualizados e com valores competitivos.

Transformação Digital e Nuvem (2015–2022)

A partir de 2015, iniciamos a transformação para a nuvem, recebendo reconhecimento como Revenda Destaque pela Grandstream. Em 2016, o PBX em nuvem foi estabilizado e passamos a expandir integrações com múltiplos CRMs e sistemas de terceiros. Nesse mesmo período, fundamos a UPSIX, holding que reúne as empresas do grupo.

Em 2020, lançamos o SAC Global, nossa plataforma omnichannel com suporte a WhatsApp, Facebook, Instagram, e-mail e 20+ canais, com integração nativa ao PBX. Implementamos as adequações exigidas pela LGPD e integramos o Chatbot Take Blip.

Em 2022, celebramos 10 anos com a consolidação do DataCenter próprio e o lançamento da versão altamente escalável do PBX, com novo App para iOS e Android e integrações com Zoho, Movidesk e Qyon.

Inovação Contínua no Produto de Telefonia (2024–2026)

Em 2024, integramos Inteligência Artificial diretamente ao PBX: transcrição de chamadas com resumo e análise de sentimento via FireFlies, insights automáticos por e-mail com recomendações técnicas e de gestão, e uma nova camada de IA no Firewall para segurança avançada. A integração nativa entre o PBX e o SAC Global consolidou o ecossistema omnichannel.

Em 2025, lançamos o STIR/SHAKEN — serviço de verificação de origem de chamadas que exibe o nome e logo da empresa para o destinatário, aumentando a confiança nas ligações. O novo App Alô UPSIX e o MicroSIP receberam atualizações com suporte ao protocolo ICE para maior estabilidade. Integramos com ODOO ERP & CRM e expandimos a cobertura para Norte e Sul do país.

Em 2026, lançamos integrações com OrquestrAI para automações avançadas e com o CRM Unicode Software. Os novos Dashboards Diário e Mensal oferecem KPIs e rankings em tempo real. A plataforma sinergIA — omnichannel, CRM, IA e BOT em um só lugar — representa o próximo passo da nossa evolução.