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  • POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DADOS DO PRODUTO SAC

    De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (“LGPD”), estamos cientificado o(a) prezado(a) acerca da nossa política de privacidade e tratamento, coleta e armazenamento de dados, e que após exarado sua concordância, configura o seu consentimento expresso de acordo com o art. 7, incisos I e V da Lei 13.709/2018.

    Em determinadas circunstâncias, você também tem o direito de contestar e restringir o tratamento de seus dados pessoais ou de revogar seu consentimento.

     

    1  –  Serviços

    1.1  Esta Política de Privacidade, aplica-se ao uso do PRODUTO SAC da SIMPLES CLIQUE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA.

    1.2  Esta Política de Privacidade se aplica à SIMPLES CLIQUE, aos serviços licenciados por esta, aos aplicativos da marca, plataformas, e outros sites, aplicativos, comunicações e serviços relacionados ao PRODUTO  SAC SIMPLES CLIQUE.

     

    2  –  Controladores de Dados e Partes Contratantes

     2.1  A coleta, o uso e o compartilhamento dos dados pessoais e sensíveis em detrimento da relação contratual havida entre as partes, ficarão sujeitos a esta Política de Privacidade e outros documentos mencionados nesta Política de Privacidade, bem como suas eventuais atualizações, disponíveis neste mesmo link, no site da SIMPLES CLIQUE.

     

    3  –  Alterações

    3.1  As alterações na Política de Privacidade se aplicam ao uso dos nossos Serviços, do qual poderão ser modificadas, a qualquer hora e tempo, conforme clausula 2.1.

    3.2  Ao aceitar o termo o contrato de prestação de serviços, do qual essa Política de Privacidade constitui anexo inseparável,  você está concordando com os termos  constante na presente, dos quais, a coleta, uso e compartilhamento dos seus dados pessoais estarão sujeitos.

     

     

     

    4  –  Dados que coletamos

    4.1  Você fornece seus dados ao contratar nossos serviços e ao utilizar qualquer uma das nossas plataformas digitais.

    4.2  É uma opção sua inserir informações confidenciais na plataforma, tornar públicas ou a divulgar a terceiros específicos, essas informações de caráter sensível, não sendo controlado pela SIMPLES CLIQUE.

    4.3  Você nos fornece outros dados realizando ações como sincronizar e importar contatos  em nossa plataforma.

    4.4  Registramos os acessos e o uso dos nossos Serviços, inclusive os aplicativos para dispositivos móveis.

    4.5  Registramos os dados de utilização quando você acessa, inclusive de outro modo a tecnologia de sites, aplicativos e plataformas.

    4.6  Quando você acessa a plataforma ou ainda realiza uma importação de contato, instala ou atualiza um dos aplicativos para dispositivos móveis e  compartilha informações entre os canais habilitados, nós usamos os acessos, os cookies, as informações do dispositivo e os endereços do protocolo IP (“IP”) para registrar o seu uso.

    4.7  Também obtemos informações sobre sua rede e dispositivo (ex., endereço de IP, servidor proxy, sistema operacional, navegador e complementos, recursos e identificador de dispositivo, identificadores de cookies e/ou provedor de Internet ou operadora de celular).

    4.8  Coletamos seus dados pessoais quando você os fornece, publica ou carrega dados em nossa plataforma, ou utilizada em  um dos nossos aplicativos, como quando preenche dados da plataforma, realiza habilitações de canais e importa contatos.

    4.9  Se opta por importar contatos ou emite novas campanhas publicitárias por meio da própria plataforma, teremos acesso a este  conteúdo.

    4.10  Todas as mensagens são armazenadas em nossa plataforma, de acordo com o prazo contido no contrato de prestação de serviços e politica dos aplicativos de mensagens eventualmente utilizados durante a execução do contrato.

     

    5  –  Autorização para coleta de outros dados

    5.1  Os nossos Serviços são dinâmicos e normalmente apresentam novos recursos que talvez exijam a coleta de novas informações , o que poderá acarretar a alteração substancial da forma de coletar esses dados pessoais.

     

    6  –  Como usamos seus dados

    6.1  Usamos seus dados para fornecer, suportar, personalizar e desenvolver todos os  nossos serviços, o que poderá incluir ainda o auxílio de sistemas automatizados, com  objetivo de tornar os nossos serviços mais relevantes e úteis

    6.2  Além disso esses dados serão utilizados para relatar eventuais vícios ou correções do sistema.

     

    7  –  Marketing

    7.1  Os dados que coletamos ainda poderão ser utilizados para desenvolvimento  de novas campanhas e engajamento dos nossos serviços, limitado aos dados da contratante, os dados de terceiros inseridos na plataforma pela contratante, não serão usados .

     

     

     

    8  –  Compartilhamento de informações, Governança de Dados e Política de Compliance

     8.1  Inevitavelmente e Naturalmente, fornecemos informações pessoais ao canal contratado, para processar tais informações de acordo com nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade.

    8.2  Compartilharemos informações pessoais fora da plataforma utilizadas pela SIMPLES CLIQUE se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, o uso, a conservação ou a divulgação das informações sejam razoavelmente necessários para: cumprir qualquer legislação, regulação,  inclusive investigação de possíveis violações, principalmente do WHATSSAP ou outro canal de comunicação utilizada pelos  usuários cadastrados em nossa plataforma, pelas quais a SIMPLES CLIQUE se manterá responsável nos termos do Contrato.

    8.3  Compartilhamos ainda referidas informações para detectar, impedir ou lidar de alguma forma com fraudes, problemas técnicos ou de segurança; proteger de prejuízos aos direitos, à propriedade ou à segurança da SIMPLES CLIQUE.

     

    9  –  Segurança e Isenção de Garantias

     9.1 Implementamos medidas de segurança desenvolvidas para proteger seus dados, contudo não podemos garantir a segurança das informações que você envia, cadastra ou compartilha nas plataformas administradas por nossa empresa.

    9.2  Não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas, pelas quais a SIMPLES CLIQUE se manterá responsável nos termos do Contrato.

    9.3  A SIMPLES CLIQUE não se responsabiliza pelos resultados produzidos pelo software, caso este seja afetado por algum tipo de programa externo malicioso, como vírus, etc.

    9.4  A SIMPLES CLIQUE não se responsabiliza pelos resultados da plataforma, em caso de integração do software com qualquer outra plataforma de terceiros ou do cliente, bem como por falhas de operação do software e outros atos e atividades de terceiros, em desrespeito as regras contratuais firmadas no contrato principal e no presente termo.

     

    10  –  Do encarregado pelo tratamento de dados pessoais

    10.1  A SIMPLES CLIQUE se reserva ao direito de nomeação do seu encarregado de acordo com os requisitos previstos no art. 41 da Lei 13.709/2018, a qualquer hora e tempo, ou quando da entrada em vigor do referido regulamento, sendo que tal informação será divulgada previamente através dos seus sites, aplicativos e plataformas.

     

    11  –  Requerimentos

    11.1  Eventuais reclamações sobre esta política de privacidade, poderão ser formalizadas por escrito, e direcionadas à SIMPLES CLIQUE, de acordo com o que dispõe o art. 18 da Lei 13.709/201.

     

    12  –  Vigência

    12.1  O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá na hipótese de verificação de que a finalidade foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada, no caso a execução do contrato principal, de acordo com o que dispõe o art. 15 da Lei 13.709/2018.

     

     

     

    13  –  Das disposições finais

    13.1  Aplica-se ao presente termo, na sua omissão e complementação, as disposições vigentes dispostas pela Lei geral de Proteção de Dados Brasileira, e as normas regente oriundas do atual Código civil, especificamente aquelas atinentes à relação contratual e negocial havidas entre as partes.

    13.2  Este termo constitui anexo inseparável ao Contrato de prestação de serviços, do qual possui eficácia imediata após assinatura daquele.

  • SAC PRODUCT PRIVACY AND DATA POLICY
     
    In accordance with the General Law for the Protection of Personal Data of Brazil (“LGPD”), we are aware of our privacy policy and data processing, collection and storage, and that after your agreement , configures your express consent in accordance with art. 7, items I and V of Law 13,709/2018.
     
    In certain circumstances, you also have the right to object and restrict the processing of your personal data or to withdraw your consent.
     
     
     
    1 - Services
     
    1.1 This Privacy Policy applies to the use of the SAC PRODUCT by SIMPLES CLIQUE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA.
     
    1.2 This Privacy Policy applies to SIMPLES CLIQUE, the services licensed by it, branded applications, platforms, and other websites, applications, communications and services related to the SAC SIMPLES CLIQUE PRODUCT.
     
     
     
    2 - Data Controllers and Contracting Parties
     
     2.1 The collection, use and sharing of personal and sensitive data to the detriment of the contractual relationship between the parties will be subject to this Privacy Policy and other documents mentioned in this Privacy Policy, as well as any updates, available at this same link. , on the SIMPLE CLICK website.
     
     
     
    3 - Changes
     
    3.1 Changes in the Privacy Policy apply to the use of our Services, which may be modified at any time and time, pursuant to clause 2.1.
     
    3.2 By accepting the term of the service provision contract, of which this Privacy Policy is an inseparable annex, you are agreeing to the terms contained herein, of which the collection, use and sharing of your personal data will be subject.
     
     
     
     
     
     
     
    4 – Data we collect
     
    4.1 You provide your data when contracting our services and when using any of our digital platforms.
     
    4.2 It is your option to enter confidential information on the platform, make public or disclose to specific third parties, such sensitive information, not being controlled by SIMPLES CLIQUE.
     
    4.3 You provide us with other data by performing actions such as syncing and importing contacts on our platform.
     
    4.4 We log access to and use of our Services, including mobile applications.
     
    4.5 We record usage data when you access, including otherwise technology from websites, applications and platforms.
     
    4.6 When you access the platform or perform a contact import, install or update one of the applications for mobile devices and share information between enabled channels, we use accesses, cookies, device information and IP protocol addresses ( “IP”) to record your use.
     
    4.7 We also obtain information about your network and device (eg IP address, proxy server, operating system, browser and add-ons, features and device identifier, cookie identifiers and/or internet provider or mobile operator).
     
    4.8 We collect your personal data when you provide, post or upload data on our platform, or when used in one of our applications, such as when you fill in platform data, perform channel enablements and import contacts.
     
    4.9 If you choose to import contacts or issue new advertising campaigns through the platform itself, we will have access to this content.
     
    4.10 All messages are stored on our platform, in accordance with the term contained in the service provision contract and policy of the messaging applications eventually used during the execution of the contract.
     
     
     
    5 - Authorization to collect other data
     
    5.1 Our Services are dynamic and often introduce new features that may require the collection of new information, which may substantially change the way in which this personal data is collected.
     
     
     
    6 – How we use your data
     
    6.1 We use your data to provide, support, customize and develop all of our services, which may also include the help of automated systems, in order to make our services more relevant and useful.
     
    6.2 In addition, this data will be used to report any defects or corrections in the system.
     
     
     
    7 - Marketing
     
    7.1 The data we collect may still be used for the development of new campaigns and engagement of our services, limited to the contracting party's data, third party data entered on the platform by the contracting party, will not be used.
     
     
     
     
     
     
     
    8 - Information Sharing, Data Governance and Compliance Policy
     
     8.1 Inevitably and Naturally, we provide personal information to the contracted channel, to process such information in accordance with our instructions and in compliance with our Privacy Policy.
     
    8.2 We will share personal information outside the platform used by SIMPLES CLIQUE if we believe

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